요즘 해외직구 정말 많이 하시죠.
강달러라 유럽이나 일본쪽 직구 많이 하시는 것 같애요.

해외구매대행이나 직구하실 때,
통관 금액 잘못 기입하신 적 있으신가요?
미국 기준, 일반통관은 150달러
목록통관은 200달러까지 관부가세가 면제됩니다.
저는 해외구매대행 셀러이고
일반통관 제품 43.32 달러짜리 물건을 구입했어요.
배대지에 입고도 잘 되었고
배송비 결제하라고 친절하게 문자도 왔길래 바로 입금했고
바로 출고 진행되어서 룰루랄라 신이 났었죠.

그.런.데.
뭔가 쎄한 느낌....
뭔가 내가 모르는 낯선 금액이 눈에 띕니다.
총금액 : 160달러....?!

아니... 그럼... 관부가세 나오는 금액인데ㅠㅠ????
자세히 보니 같은물건 3개 구입했는데
배송료 + 상품금액이 3번 들어가서
150달러 넘은걸로 잘못 기재했더라고요....
저의 총 금액은 43.32불일 뿐이었는데요 ㅠㅠ.....

동공지진나면서 어쩔까 저쩔까 고민고민하다가
블로그를 다 뒤집어 엎었지만
저같은 실수하신 분은 없더라고요 하핫...

일단은 배대지 쪽에 문의글을 남겼습니다.

다행히 상황이 모두 해결된 것 처럼 보였습니다.

그.런.데.
며칠 후 고객님께 연락이 왔습니다 ㅠㅠ
세관측에서 카톡으로 입금하라고 메세지가 왔더라고요 ㅠㅠ
배대지측에서 수정해준 금액이 반영되지 않은 것이었어요.
어떻게해야하나 또한번 블로그를 마구마구 뒤집어 엎었지만
며칠전에 없던 정보가 나올리가 없쟈나요 ^^?

고객님께 받은 카톡 맨 아래 있는 세관측으로 전화를 드렸어요.
이때 고객님 성함, 송장번호을 요청하시더라고요.
해당 정보를 말씀드리고
제가 물건을 3개 구입하는 바람에
금액을 잘못 기입해서 금액 정정이 필요하다고 설명드렸어요.
세관측에서 넘나 친절하게도
제 이메일로 관련 필요 서류 정보를 보내주신다고 하셨어요.
그리고 몇시간 후 도착한 이메일

바로 저는 사유서 작성과 증거 수집에 착수했습니다.
반려당하지 않고 한 번에 가는 것을 목표로 꼼꼼하게 작성했습니다.

1. 사유서 : 간략하게 가격 정정이 필요하다고 기재했습니다.
2. 결제내역서 : 카드 결제 문자, 카드 결제 내역 캡쳐본, 페이팔 영수증
3. 구매내역서 : ebay 홈페이지 상 구매내역, eby측에서 받은
구매 이메일, 배송이메일, 배송완료 이메일, 배대지측 신청서
* 저의 경우, 카드 결제자 (저)와 물건 수령자 (고객님)의 이름이
상이하기 때문에, 그 부분도 내용에 포함하였습니다.
ebay에서 배대지측 도착까지는 제 명의,
이후 한국으로의 출고는 물건 수령자의 명의로 진행했다고 메모 남겼어요.
이메일로 답장을 보내놓았고 4일정도 후에
배송 조회해보니 택배가 잘 도착했더라구요.
이메일 상에는 정정이 일주일 정도 소요된다고 하여
혹시 배송이 너무 늦어지면 어쩌나 걱정했는데 ㅠㅠ
역시 한국은 빠름빠름의 민족!

오늘도 문제를 해결하면서 하나 배운 하루였습니다.
제 글이 도움이 되셨기를 바랍니다.
감사합니다.

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